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1. Les informations que nous collectons
Nous recueillons des informations personnelles afin de vous fournir le meilleur service possible. Ces informations comprennent :
- **Données personnelles** : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse lorsque vous passez une commande ou créez un compte.
- **Informations de paiement** : Les détails de la carte de crédit, les informations de facturation et l'historique des paiements pour traiter les transactions.
- **Données d'utilisation** : Informations sur vos interactions avec notre site, y compris les pages visitées, le temps passé et d'autres données de navigation.
- **Informations sur l'appareil** : Informations techniques sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site, y compris l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Pour traiter et exécuter vos commandes.
- Pour communiquer avec vous au sujet de l'état de votre commande, de l'assistance à la clientèle et des offres promotionnelles.
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- Respecter les obligations légales et se protéger contre les activités frauduleuses.
3. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des informations avec des partenaires de confiance, notamment :
- **Fournisseurs de services** : Sociétés qui nous aident à remplir les commandes, à traiter les paiements ou à fournir un service à la clientèle.
- **Partenaires marketing** : Partenaires qui nous aident à mener des campagnes promotionnelles (uniquement avec votre consentement).
- **Exigences légales** : Dans les cas où la divulgation est requise par la loi ou pour protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité.
4. Sécurité des données
Nous prenons la sécurité des données au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la modification ou la destruction. Toutefois, il faut savoir qu'aucune transmission de données sur l'internet ne peut être garantie comme étant totalement sûre.
5. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles.
- Retirer à tout moment votre consentement aux communications marketing.
- Demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
- Restreindre le traitement de vos données ou s'y opposer.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse électronique indiquée ci-dessous.
6. Cookies et traçage
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7. Mises à jour de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et votre utilisation continue de notre site constitue une acceptation de ces changements.
8. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de protection de la vie privée ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante
Courriel : [email protected]
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